God kundeservice!
Indlæg fra det gamle forum, gengivet som arkiv. Er det dit indhold, og vil du have det fjernet eller dit navn gendannet?
AndersGS — 25. juni 2009, 15:54
En lille historie fra den virkelige verden.
Jeg bestilte 2 x 70 watt 14.000K HQI pærer fra http://fish-street.com/ jeg modtager varen og det hele er i fineste orden. Men da jeg sætter pæren i, lever den ikke just op til forventningerne jeg havde til en 14.000 K pære - farven er nærmest grønlig.
Prisen taget i betragtning dropper jeg at gøre mere ved det, regner med det slet ikke kan betale sig. De var VIRKELIG billige..
Ca. 14 dage efter jeg modtog varen får jeg så en evalueringsmail, hvor jeg bliver bedt om at kommenterer varen - jeg skriver min mening om hvorledes jeg ikke føler varen lever op til forventningen.
Idag modtager jeg så en mail fra fish-street hvor de skriver, at de har set min evaluering og tilbyder mig at sende en 70 watt 20.000 K uden beregning. Så den modtager jeg om nogle dage 🙂
Det er da service - og det skal da også lige nævnes at firmaet sender fra Hong Kong.. der er da også et lille stykke vej.
Jeg bestilte 2 x 70 watt 14.000K HQI pærer fra http://fish-street.com/ jeg modtager varen og det hele er i fineste orden. Men da jeg sætter pæren i, lever den ikke just op til forventningerne jeg havde til en 14.000 K pære - farven er nærmest grønlig.
Prisen taget i betragtning dropper jeg at gøre mere ved det, regner med det slet ikke kan betale sig. De var VIRKELIG billige..
Ca. 14 dage efter jeg modtog varen får jeg så en evalueringsmail, hvor jeg bliver bedt om at kommenterer varen - jeg skriver min mening om hvorledes jeg ikke føler varen lever op til forventningen.
Idag modtager jeg så en mail fra fish-street hvor de skriver, at de har set min evaluering og tilbyder mig at sende en 70 watt 20.000 K uden beregning. Så den modtager jeg om nogle dage 🙂
Det er da service - og det skal da også lige nævnes at firmaet sender fra Hong Kong.. der er da også et lille stykke vej.
langebæk — 26. juni 2009, 19:12
det må man sku da nok sige de ved nok en ting eller to om at hvis kunden ikke er tilfreds vender han og sikkert heller ikke hans venner tilbage til firmaet igen.
Andreas-Skjæmt — 27. juni 2009, 02:48
Imponerende service, ja.
Det er lige før vi burde gå sammen og bestille i samlet flok derfra.
Jeg kan jo se der også er ferskvands artikler til gode priser, men fragten er jo nok ret pebret.
Det er lige før vi burde gå sammen og bestille i samlet flok derfra.
Jeg kan jo se der også er ferskvands artikler til gode priser, men fragten er jo nok ret pebret.
AndersGS — 28. juni 2009, 23:22
Pris for 2 x 70 watt HQI 14.000 K incl. fragt 21.65 Euros = 161.209759 Danish kroner
Pris for 1 x 70 watt HQI uden fragt i DK ca 700 ,-
Jeg sagde det var billigt.. Nu var det så også nogle crap pærer, men de har andre gode ting derinde.. ved da fra andre at de har haft mere held med deres 150 - 250 watt pærer derfra..
Husk nu lige at man kan risikerer at tillagt told på varer der sendes udenfor EU..
Pris for 1 x 70 watt HQI uden fragt i DK ca 700 ,-
Jeg sagde det var billigt.. Nu var det så også nogle crap pærer, men de har andre gode ting derinde.. ved da fra andre at de har haft mere held med deres 150 - 250 watt pærer derfra..
Husk nu lige at man kan risikerer at tillagt told på varer der sendes udenfor EU..
Esben — 30. juni 2009, 23:52
Ja, der ihvertfald en afgift på pærer og lysstofrør 🙂
AndersGS — 9. juli 2009, 22:04
Så modtog jeg 2 x 70 watt HQI 20.000 K
NO CHARGE
😀:D
De er noget(meget) pænere i lyset, så dem kan jeg godt anbefale til dem der vil have et billigt alternativ.
NO CHARGE
😀:D
De er noget(meget) pænere i lyset, så dem kan jeg godt anbefale til dem der vil have et billigt alternativ.
Spørgsmål & svar
Der er endnu ikke stillet nogen spørgsmål om dette.
Log ind for at stille et spørgsmål.