kenner nogen til akvariedirect.dk?

jeg købte på deres side, det var 18/7, det skulle tage mellem 7-15 dage men har ikke modtaget noget, det er snart 2 måneder siden, de svarer ikke tlf, og ikke på mail, købet er på 3700 kr, så hvad skal man gøre??

Kontakt din bank, og få dem til at føre pengene tilbage.

Har du set at telefontiden er fra kl. 17. Så hvis du ringer i dagtimerne, er der ikke kontakt. De er jo annoncør her på siden. Har du talt med administrator på siden, om de har hørt noget? Du er i hvert fald tålmodig må man sige.🙂

Har set under krak. Deres telefonnummer er linket til følgende telefon numre. 38 11 83 49 og 38 16 22 70. Prøv et af dem. Det tilhører et selskab der hedder Nex-it, men det er nok samme person der står bag. Det er da et forsøg værd.

Jeg kender godt til dem, men må ikke udtale mig om dem her jf forumsreglerne. *doh*

jeg har prøvet 38 16 22 70, men kan ikke få kontakt med dem, så jeg tror jeg bliver nød til at prøve noget andet, havde jeg været i Danmark, så ville jeg gå hjem til den adresse, men jeg er på Færøerne. Jeg må so gøre et eller andet, som andre ikke kommer ud for det samme 🙁

RS2600, du kan sende meg en mail på bs@crownfish.dk 🙂

Hej bestilte os Co2 anlæg for en uge siden. Og jeg har ingen gang fået en ordrebekræftelse i nu

Jeg har handlet med Akvariedirect flere gange, der er nogen gange lang leveringstid, men jeg har fået det, jeg har bestilt og kvaliteten har været OK, det er dog et godt stykke tid siden jeg købte noget sidst.

Såvidt jeg er orienteret, så har de mere eller mindre intet lager, men tager varer hjem i forbindelse med en ordre/bestilling og det vil uvægerligt give lange ventetider før kunden har en bestilling i hænde...

jeg har handlet der mange gange og jeg har altid fået hvad jeg har bestilt og det inden for maks en uge ventetid

Man kan se under den enkelte vare om den er på lager eller der er leveringstid.
Når jeg har haft bestil varer "på lager" er de kommet næste dag.
"samson81" er du sikker på at pengene er blevet trukket på din konto?
Jeg har ikke oplevet at pengene blev trukket før varen var leveret.

Kunden har en fortrydelsesret, der betyder, at kunden kan returnerer varer også efter at have modtaget dem (indtil 14 dage).
Pengene må ikke trækkes før ordren sendes. Det er kunden der har alle fordelene så længe kunden benytter Dankort.
Da jeg havde forretning oplevede jeg flere gange, at kunder bestilte varer i weekenden, og havde de ikke modtaget dem tirsdag, så blev ordren afbestilt.

Det er altid en god idé, at læse handelsbetingelserne igennem. Det er dem man siger, at men kender, ved at sætte et flueben i et lille felt, lige inden man gennemfører betalingen. Af dem fremgår eventuelle undtagelser for fortrydelsesretten. Og de kan sagtens være forskellige fra forretning til forretning.

Hvis du intet hører som svar på dine e-mails, så ville jeg sende en e-mail med besked om, at du gerne vil annullerer ordren.