kan man reklamere over et akvarie der lækker efter 1 år?

Jeg har et 96l jeg mistænker for at have en minimal utæthed et eller andet sted for underrammen er konstant fyldt op med vand og reolen der holder akvariet er begyndt at slå sig - dvs bule lidt op.

Det er virkelig ikke meget vand der siver, for der er ikke noget synligt vandsvind i akvariet, men det er heller ikke kondens for det andet akvarie jeg har i samme rum har ikke samme problem - selvom det kører med varmelegeme, hvor det første ikke gør.

Så hvad tror i - gælder garantien for akvariet stadig, hvis det ikke skyldes en skade jeg har påført det, det er jo svært at påvise at det ikke er min skyld, men jeg kan ikke se hvordan jeg skulle have fået silikonen til at løsne sig et sted. Jeg har selvfølgelig tænkt mig at ringe og høre dem, det ville jo være rart om man ikke skulle ud og investere i et nyt akvarie eftersom vi er to studerende med børn herhjemme. :/

Og er der andre med samme oplevelse? Det er bare et billigt startersæt fra Bonnie, så jeg ved ikke om det betyder noget for fremstillingen af akvariet...

der er jo altid to års reklamationsret på sagerne, så har du kviteringen på det og det ikke er ældre, så det da et forsøg værd.

Tja, hvis jeg nu købte dit andet akvarie (det som er tæt) og jeg kom hjem og satte det op og det så viste sig at det var utæt ?

1. Ville du så sige det må du undskylde, det var ikke med vilje her er dine penge tilbage igen.
2. Ville du sige, det var tæt da du købte det, du er selv skyld i utætheden ?

Tror ikke på du får dem til at dække det, men det er måske et forsøg værd.
MHT kondens, så ville du vel kunne se at akvariet duggede, så det kan man godt udelukke.

Ikke desto mindre er bulerne i din træreol virkelige, så der må gøres noget, mit gæt er at hvis de tager dit akvarie tilbage, vil de sende det til fabrikken (3 ugers vente tid, hvor vil du gøre af dine fisk i mellemtiden ?)

altså den løsning jeg ville vælge var følgende :

anskaf dig en god hobbykniv, et par gammeldags barberblade, acetone og akvarie sillikone og en fugepistol.
skær den gamle fuge omhyggeligt væk, rens med acetone og fug så om. lad tørre i 24 timer så er du klar til at komme fiskene i igen.
Ovendt hvis du er mere party typen der ikke lige har fugepistol og hobbykniv og acetone liggende, tja så er det måske billigere bare at købe et nyt starter sæt, tror de kan fås til 399. det koster ca det samme, som reperations sættet.

der er jo altid to års reklamationsret på sagerne, så har du kviteringen på det og det ikke er ældre, så det da et forsøg værd.

Reklamations ret er "retten til at klage", som forbruger ville jeg ønske at ordet garanti blev genindført.
Men det er snakken om igen fra en anden tråd, alting skal være så så smart så billigt, og hvad får man så for sine penge, tja jeg vil påstå at hvis fabrikanterne virkelig lavede så gode prodikter som de siger i reklamerne så hvorfor ikke give 2 års fuld garanti ???
Men sagen er at mange af de ting vi køber nu om dage er lavet i kina, Indien eller andre udviklingslande, hvor man underbetaler både børn og voksne for at sidde på gulvet og lave alt det skidt vi går og køber, og så undrer vi os stadig over hvorfor hr. og fru Jensen bliver fyret, det er dælme da fordi alle hellere vil købe det der er billigt end god dansk kvalitet.😀

ups var det et surt opstød her midt i den søde jule/Nytårstid, det mås i undskylde:D

Kan det tænkes du fylder det lige hårdt nok op, så det løber over inde ved overkant. Når det er så lidt som du skriver lyder det for mig som en mulighed

Flere steder giver de garanti på fuger, og ikke glasskader. Hvordan det forholder sig i Bonnie, ved jeg ikke. Men du kan jo ringe og spørge ad :-)

#6 Det gør mit 160 l, så jeg er omhyggelig med vandstanden. Troede også først at det var læk.

#2 det er ok med sure opstød, umiddelbart har vinu heller ikke kunnet lokalisere kvitteringen, så der er ikke så mange valgmuligheder tilbage.
Jeg tror dog jeg er typen der vælger løsning B -> køb nyt akvarie (så er der også en undskyldning for at smide 150l ekstra vand i...) og så beholde det gamle i tilfælde af at jeg en dag får overskud til at finde lækagen og prøve at lappe den...
Jeg tænker bare, at når først det begynder at lække nu må det næsten skyldes noget med silikonen, eftersom jeg ikke har flyttet rundt på det efter det blev sat op. Men det er jo aldrig til at finde ud af.

Jeg vil ikke tro at forretningen vil gøre noget som helst ved det. Silikonen burde ikke først løsne sig efter et år hvis det er en fabrikationsfejl. Hvis den løsner sig efer et år, så er det mere fordi at akvariet enten ikke står helt i vater og der derfor vride, eller også fordi man har været lidt for tæt på silikonen med en barberbladsskraber.

#6 det er helt sikkert en mulighed, men der plejer nu at være luft en 5-10cm fra vandoverfladen og til toppen, til gengæld har jeg to unger der elsker at kigge på fiskene og måske kommer til at skubbe lige lovligt meget til akvariet så det skvulper over af og til. :/
Men selvom jeg så tørrer det vand op som ligger i underrammen, så er den fuld igen i løbet af kort tid

#10 ok, jeg er relativ ny i akvarieverdenen, så vidste ikke at det ikke kunne løsne sig efter et år.
Jeg tænkte bare at det måske var en dårlig fugning der begyndte at give sig, - og akvariet står ikke helt i vatter på den ene led, men fuldkommen i vatter på den anden led, så vil ikke mene det vrider.

Men det er super med jeres tilbagemeldinger for jeg var meget i tvivl om det med reklamationsretten - indtil jeg så opdagede at kvitteringen var blevet væk. Typisk!

Jeg har selv uddannet mig som dyrepasser i Bonnie dyrecenter, og hvis nogen kom ind med et akvarie der var utæt, tog vi ALTID tingene retur og sende det ind til reklamation..og hvis du ikke har bonnen, kan du tage et print fra din netbank den dato hvor du har købt det, og tage med.

#13 Det er bare ikke særlig tit at grossisten vil gøre noget ved det, og så er det forretningen går med tabet. Sådan som købeloven er skruet sammen, så skal grossisten ha' akvariet tilbage og afgøre om det er kundens eller grossistens fejl at akvariet er utæt. Og hvis de afgører at det er kundens fejl, så er der ingen ombytning.

#14 men det er jo også fair nok i mine øjne, hvis grossisten afgør af det ikke er deres fejl kan de jo ikke gøre mere, jeg går bestemt IKKE ind for 'kunden har altid ret'-princippet eftersom grossisten er den der står med den største 'viden' omkring varen.

Jeg arbejdede selv i en børnskoforretning og det er helt sindssygt hvad der kommer af klager på slitage fordi børn slider deres sko på en helt anden måde, hvor vi så i nogle tilfælde også måtte lade importøren afgøre om det var en produktionsfejl. I de fleste tilfælde var det nu altså barnet der havde slidt skoen og det er der jo ikke noget at gøre ved - problemet for butikken er jo hvis butikken giver kunden pengene tilbage den dag reklamationen kommer ind i stedet for at vente til at grossisten har afgjort hvis fejl det er...
Og ja, du har ret i at hvis de tager imod det med henblik på at sende det til grossisten, så har jeg et problem med at finde en midlertidig bolig til mine fisk, hvilket også er en temmelig umulig situation.

#13 Det havde jeg ikke tænkt på, nu tror jeg at jeg ringer til dem i morgen og hører hvad de siger og så tager vi det derfra.

[citat]#13 Det er bare ikke særlig tit at grossisten vil gøre noget ved det, og så er det forretningen går med tabet. Sådan som købeloven er skruet sammen, så skal grossisten ha' akvariet tilbage og afgøre om det er kundens eller grossistens fejl at akvariet er utæt. Og hvis de afgører at det er kundens fejl, så er der ingen ombytning.[/citat]


- Det er overhoved ikke til at diskutere der er 14 dages fortrydelsesret og 2 års reklamtionret, det er grossistens ansvar så at udbedre fejlen, ved enten at omfuge akvariet, eller bevise at det IKKE er utæt..

Grossisten har 2 chancer for at udbedre, sker dette ikke efter 2. gang kan kunden hæve købet eller forlange en ny vare

det skal dog siges at de akvarier der laves, koster dem mindre at producere end reperere, så derfor giver de som regel bare et nyt.

Jeg ville uden tvivl bare gå ned med akvariet og fastholde det var utæt, færdig!

Og du er sikker på, at det ikke er kondens oppe i armaturet som løber ned af glasset et sted? Det er nemlig typisk billige akvarier, og det var da også problemet med mit tidligere 128 liters. Så indimellem var der dryplyde, hvor jeg også blev bekymret for lækage, men fandt ud af, at vand løb ned fra armaturet. Dette opdages nemt ved de kalkaflejringer der forekommer.

[citat]
- Det er overhoved ikke til at diskutere der er 14 dages fortrydelsesret og 2 års reklamtionret, det er grossistens ansvar så at udbedre fejlen, ved enten at omfuge akvariet, eller bevise at det IKKE er utæt.[/citat]
Der tager du lidt fejl. Her er en lille forklaring fra Tænk's hjemmeside:

De første seks måneder formodes fejlen at være oprindelig
I mange tilfælde giver det sig selv, at en fejl har været til stede på købstidspunktet, fordi det er åbenlyst, at der er tale om en fabrikationsfejl eller dårlige materialer. Men hvis du og forhandleren ikke kan blive enige, er der regler for, hvem af jer, der skal bevise jeres påstand.
De første seks måneder efter købet formoder man, at fejl i en vare har været der siden købet. Det kaldes populært for formodningsreglen”.
Forhandleren skal rette op på alle fejl, som har vist sig i den periode, som han ikke er i stand til at bevise, at du selv er skyld i. Er beviset ikke tilstrækkeligt, skal tvivlen komme dig som forbruger til gode.

6-24 måneder efter købet har du bevisbyrden
Når din vare er 6-24 måneder gammel, er det din opgave at bevise at en fejl i din vare har været til stede på købstidspunktet.
At du har bevisbyrden betyder ikke, at du skal kunne fremlægge en teknisk rapport. Du skal blot kunne sandsynliggøre, at fejlen har været til stede ved købet. Det gør du ved at bringe det på banen, som du mener, kan belyse, at du ikke selv er skyld i fejlen.

#18: du mangler lige den raptus i #16 med "14 dages fortrydelsesret" - det er ved netkøb og ikke ved fysisk køb.

ALTSÅ :

I mine øjne er det i første omgang ****Fuldstændigt ligegyldigt og uvedkommende* hvorvidt forhandleren vil sende varen(akvariet) tilbage til grossisten, hvor i alverden skal man gøre af sine fisk i de 3 uger-2mdr at de afgører om man skal have en ombytter ??
Jeg havde lignende situation med en Eheim pumpe, og fik at vide at de sådan set var hamrende ligeglade med mine L-maller i mellemtiden kunne jeg sådan set stå og blæse ned i akvariet.... det var ikke ordlyden, men enden blev at jeg måtte købe en pumpe (et andet sted denne gang) for at holde liv i mine fisk, mens pumpen blev sendt afsted.

vh johnny;)

Omvendt bevisbyrde er ikke besværet værd .

Du skal bevise at du i den periode du har haft akvariet at det har været vatte korrekt op - du skal bevise at du ikke har været for tæt på en fuge med rudeskarberen - jeg kan blive ved i det uendelige .

Hvis akvariet havde været utæt ved første fyldning , så havde der ikke været nogle problemer med ombytning.

Tiden er imod dig , tag det med et smil og jeg vil hermed byde dig velkommen i den verden der hedder : Lim dit akvarium - Det er let :-)

edit : Ville linke en gør det selv brugsanvisning til dig men da jeg ikke kan komme i forbindelse med www.akvarieviden.dk , vil jeg lægge en artikel op her på siden istedet .

Køber skal fastholde sit krav overfor sælger - og ikke grossist.

[citat]Køber skal fastholde sit krav overfor sælger - og ikke grossist.[/citat]

Ak ja - var reglerne blot så enkle , så var det let at reklamere - Men IRL det ikke så nemt når vi snakker akvarier.

Det er betydeligt nemmere at reklamere over defekt elektronik , end det er over akvarieudstyr .