Forskel på handler og handlende

For et stykke tid siden gjorde jeg 2 handler med privatpersoner i akvarieverden.

Den ene handel var en mindre god handel, som jeg ikke var helt så tilfreds med 😐

Den anden handel var absolut ekstraordinær tilfredstillende og jeg fik en fantastisk service 😀

Som udgangspunkt vil jeg godt slå fast, hvad min definition på en god handel er (måske andre vil være enig med mig i denne 😉):
en god handel er en handel, hvor både sælger og køber er tilfredse og begge synes at handlen er god

I den førte handel købte jeg nogle rejer af en fyr - (jeg skal nok lade være med at nævne navne i denne forbindelse). I annoncen stod der (så vidt jeg husker) intet om størrelsen af rejerne. Prisen var sådan set helt i orden - men da jeg modtog mine rejer var maks 10 af dem voksne og mindst 25% af dem var under 3 mm store - stort set ikke andet end "pumpefyld" ;(. Jeg henvendte mig til sælger, som kun kom med en sølle forklaring på at det var meget dyre rejer jeg havde købt. Jeg bad på intet tidspunkt om mine penge retur, men foreslog ham, at jeg i stedet kunne købe en mindre portion mere (havde ikke råd til en hel portion igen). Prisen skulle selvfølgelig så også være forholdsmæssigt af hvad en hel portion havde kostet. Portoen ville jeg også betale. Det eneste jeg så også foreslog var, at han måske kunne putte lidt ekstra i - og i hvert fald fiskede lidt bedre efter lidt større rejer. Jeg pointerede overfor ham, at på den måde havde han sikkert en tilfreds "kunde" istedet for en utilfreds.
Hans svar var, at det var for besværligt for ham at sende en mindre portion - og jeg gik helt sikkert ud af den handel som en utilfreds kunde med fornemmelsen af at det ikke var en god handel *doh*.

Nå men heldigvis gjorde jeg så denne handel samtidig, så min uge var ikke helt dum 😀

Jeg bestilte noget gødning af Martin fra akvarieplanter.dk - jeg ved ikke om Martin er på denne side, men det tror jeg - hvis du er, så "rejs dig op og få din anerkendelse" 😛

Sammen med gødningen bestilte jeg en CO2 diffuser og en CO2 Permanenttester. Inden jeg bestilte varerne var der via email lidt spørgsmål frem og tilbage, så jeg fik ikke lavet min betaling tidsnok til at modtage mine varer inden weekenden. Da jeg endelig fik overført pengene til Martin fik jeg den besked, at han allerede havde sendt varerne - "jeg tog chancen" som han sagde. Allerede der var jeg imponeret 🙂.

Da jeg modtog mine varer var der - udover det bestilte - både ekstra kemikalier til testeren, som han selv havde lavet, og en lille prøvepose med en lille plante i 😀 Man kan selvfølgelig sige, at dette ikke var nødvendigt, men jeg blev s'gu glad 😛

Senere, da jeg skulle til at installere mine "dimser" havde jeg en del spørgsmål, som jeg prompte fik meget udførlige svar og henvisninger på. Simpelthen en fantastisk service

Behøver jeg at sige, at efter min egen definition var dette en god handel 😀

Carsten

Vil du ikke uddybe dine synspunkter lidt mere og måske skrive hvorfor du har valgt den pågældende definition?? 😉

#1 at sende unge rejer er ganske normalt,og meget bedre end at modtage voksne rejer,bedste størrelse på rejer at sende er 8 mm til 15 mm,her er de 2-3 mån. gamle og meget mere modstands dyktige end ældre rejer.
Ved voksne/fuldt udvoksede rejer kan du heller ikke vide med sikkerhed hvor gamle rejerne er,.
Jeg håber at personen ikke sendte mere end ca 20 stk i en pose ? det er ca max antalet rejer i en breathing bag ved alm. poser skal man have meget færre rejer i.
Rejer er mere sarte end t.e.x fisk ved længere tid i poser,og at man ikke skal fodre rejerne ca 12 timmer før transport for at undgå at de dør af forgiftning i poserne.
Var der nogen form for filtervat eller mos i posen du modtog ?,Det er nemlig også et must når rejer sendes.

Men 3 mm er meget småt det er jeg enig i,men bedre at modtage mindre rejer end voksne rejer.

3mm rejer er ikke salgsklare endnu.

#3: Jeg er fuldt ud enig med dig i, at det er bedst med ikke fuldvoksne rejer når de skal både sendes og transporteres, har op til flere gange erfaret at overlevelses procenten er langt højere når de ikke er fuldvoksne, 6 gange har vi købt fuldvoksne rejer og de 5 gange har der været dødsfald, til gengæld har vi ikke oplevet et eneste dødsfald på de mindre rejer.
Men 3 mm er måske lige småt nok, vi har en del yngel af alm rcs rejer og har også solgt en del, vi har aldrig fået tilbage meldinger om dødsfald fra køberne, når de skal fanges, er det svært at undgå at få de helt små med, men dem kalder jeg bonus rejer, jeg sørger altid for at der kommer et par ekstra rejer i poserne, som kompensation for evt dødsfald.

#3 og #5
Helt enig...
Man skal ikke forvente at modtage voksne rejer uden at der er en overvejende sandsynlighed for at en stor del vil gå bort.

Men sælger bør vel altid oplyse, hvilken størrelse, rejerne er i....så der netop ikke opstår uoverensstemmelser mellem forventninger parterne imellem.

#5
De rcs rejer, som jeg fik fra Jer yngler rigtig godt. Har blandet dem med lidt blod fra en anden rcs stamme.
Hvordan går det med L144.....er der kommet gang i ynglen for alvor?

Kan da lige melde tilbage at jeg skam også er vældig tilfreds med de rcs jeg har købt af #5 ingen dødsfald og servicen kan jeg heller ikke beklage mig over 😛

Jeg kan se af jeres indlæg, at det ikke var helt dårligt, at jeg fik yngre rejer, men at de nok var lidt for små. 🙂

- men mit indlæg gik egentlig lidt mere på det at handle, på om man kan betragte en handel som god eller dårlig

- og ikke mindst var det også en ros til Martin - og andre sælgere, der kun tænker på at give en fantastisk service 😀

Carsten

PS: Men tak for jeres indlæg